Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 78wjn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 78wjn và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến của 78wjn, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của 78wjn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 78wjn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 78wjn.

78wjn thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ;
• Địa chỉ cư trú hiện tại;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch;
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC;
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu với giấy tờ tùy thân khi cần.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm);
• Lịch sử giao dịch nạp, rút và hoạt động cược;
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi);
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc.

78wjn sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng 78wjn;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất hợp lệ và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật chính sách, thông báo bảo mật và khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận);
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng nền tảng 78wjn và phát triển tính năng mới;
• Nghiên cứu và thống kê: Tổng hợp dữ liệu ẩn danh để phân tích xu hướng thị trường và cải thiện chiến lược vận hành.

78wjn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được xác thực đa lớp mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, được ghi nhật ký đầy đủ;
• Máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu dự phòng tự động;
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 78wjn thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần;
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 78wjn có thể tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo về quy trình bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 78wjn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML phải lưu tối thiểu 5 năm theo Luật Phòng, chống rửa tiền). Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

78wjn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 78wjn có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền tại 78wjn;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft,...) có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả game và giải quyết tranh chấp;
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba nhận bản sao giấy tờ và ảnh xác minh theo quy trình bảo mật được mã hóa đầu cuối;
• Cơ quan pháp luật: 78wjn tuân thủ các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan tư pháp, cảnh sát hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền;
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi được chia sẻ dưới dạng ẩn danh tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) với các công cụ phân tích để cải thiện dịch vụ 78wjn.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 78wjn đều phải ký hợp đồng bảo mật thông tin và cam kết chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, không được chia sẻ tiếp với bên thứ tư mà không có sự chấp thuận của 78wjn.

78wjn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Không thể tắt các cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 78wjn để tối ưu hóa tốc độ và hiệu suất nền tảng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm tại 78wjn;
• Cookie phân tích: Giúp 78wjn hiểu người dùng đến từ đâu và sử dụng tính năng nào nhiều nhất để cải thiện sản phẩm.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam, người dùng 78wjn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của 78wjn không dành cho người dưới 18 tuổi. 78wjn không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Quy trình đăng ký tài khoản tại 78wjn yêu cầu xác nhận độ tuổi và 78wjn tiến hành xác minh KYC để phát hiện các trường hợp khai báo sai độ tuổi.

78wjn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản 78wjn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và bảng điều khiển tài khoản 78wjn;
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang chính sách này.

Đối với các thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 78wjn có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 78wjn sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách 78wjn bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78wjn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 78wjn — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7;
• Telegram: @78wjn_support — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7;
• Zalo OA: 78wjn.pro — hỗ trợ nhanh chóng trong giờ hành chính và ngoài giờ;
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân cần xử lý bằng văn bản.

78wjn trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết không ngừng cải thiện các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu để xứng đáng với sự tin tưởng đó. Bảo mật thông tin của người chơi là trách nhiệm cốt lõi và là cam kết không thể thỏa hiệp của 78wjn.