Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 78wjn

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 78wjn (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi"), bạn (sau đây gọi là "Người dùng", "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 78wjn và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, gửi và rút tiền, tham gia các trò chơi, nhận khuyến mãi và tương tác với các tính năng của 78wjn.

78wjn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 78wjn sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với các điều khoản mới.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78wjn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc hoặc giải trí có thưởng theo quy định pháp luật;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này;
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ các rủi ro liên quan đến hoạt động giải trí có thưởng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản 78wjn. 78wjn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78wjn để được hỗ trợ khẩn cấp.

78wjn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh yêu cầu từ cơ quan quản lý. Người dùng cần cung cấp đầy đủ hồ sơ xác minh trong thời hạn quy định, nếu không 78wjn có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

78wjn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, và các ngân hàng khác trong hệ thống). Ngoài ra, 78wjn cũng hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 cho người dùng có nhu cầu.

Mức giao dịch áp dụng tại 78wjn:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt;
• Yêu cầu rút tiền trong giờ cao điểm có thể mất tối đa 24 giờ để hoàn tất.

78wjn không thu phí giao dịch nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể chịu phí chuyển khoản nhỏ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không thuộc phạm vi kiểm soát của 78wjn. Mọi giao dịch đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và người dùng có quyền tra cứu bất kỳ lúc nào.

78wjn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền (cashback), và giải đấu dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi 78wjn và được áp dụng theo nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán;
• Số tiền thưởng có thể yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi;
• 78wjn có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận;
• Thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới đăng ký;
• 78wjn có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi ảnh hưởng đến khuyến mãi đang diễn ra của người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 78wjn:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động chơi game hoặc giao dịch;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất hợp lý — mọi lợi nhuận có được từ hành vi này đều sẽ bị thu hồi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng 78wjn cho các hoạt động tài chính phi pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm gian lận kết quả;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại tính toàn vẹn của trò chơi hoặc gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của người dùng khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wjn không chịu trách nhiệm về các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động chơi game, đặt cược bình thường trên nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet);
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả kinh doanh hoặc lợi nhuận bị bỏ lỡ liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 78wjn.

78wjn cam kết vận hành nền tảng với mức uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ có thể lường trước (bảo trì hệ thống), 78wjn sẽ thông báo trước tối thiểu 24 giờ qua email và thông báo trên nền tảng. Ván game đang diễn ra tại thời điểm gián đoạn sẽ được xử lý theo quy trình công bằng do bên cung cấp phần mềm game quy định.

78wjn tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi quản lý thói quen giải trí:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản 78wjn;
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục mà bạn tự thiết lập;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

78wjn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 78wjn có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78wjn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 78wjn hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái sử dụng hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào của 78wjn cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 78wjn. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

78wjn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo;
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 78wjn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại trong tài khoản (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.

78wjn cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại tại 78wjn được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ của 78wjn, nêu rõ vấn đề, thời điểm phát sinh và số tài khoản liên quan;
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 78wjn xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc;
• Bước 3: 78wjn tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin;
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết, khiếu nại được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 78wjnsẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.